Achitare și livrare (таб на странице товара)

LIVRAREA ÎN CHIȘINĂU ȘI SUBURBII

  • Livrarea în Chișinau pînă la suma de 250 lei – 50 lei, de la 250 lei – gratis (Centru, Botanica, Ciocana, Telecentru, Sculeanca, Poșta Veche, Rîșcani, Buiucani)
  • În cazul în care este necesară livrarea într-un anumit timp, valoarea minimă a comenzii este de 500 lei.
  • Livrarea în afara Chișinăului (pânâ la 10 km de oraș) + Codru și Durlești: cost – 60 lei
  • La achiziționarea HEETS și/sau TEREA (minim 5 bucăți dintr-o aromă!!!) – livrarea se achită indiferent de suma comenzii!!!
  • Timp de livrare în zilele lucrătoare până la ora 19:00
  • Sâmbătă, magazinul online și livrarea sunt deschise între orele 10:00 și 17:00
  • Comenzile primite în zilele lucrătoare până la ora 17:00 vor fi livrate în aceeași zi, sau următoarea la cererea clientului.
  • Comenzile plasate sâmbătă după ora 17:00 și duminică vor fi procesate și livrate luni.
  • Timpul de livrare depinde de ruta de curierat și de congestionarea traficului. Curierul va suna cu siguranță cu 20-30 de minute înainte de sosire.
  • În cazul în care este imposibil sa acceptați marfa în ziua livrării, sunteți obligat să anunțați în prealabil serviciul de livrare.
  • Dacă cumpărătorul lipsește acasă la ora convenită- costul livrării repetate este de 50 lei.
  • Livrarea mărfurilor cu o greutate de pînă la 15 kg se efectuează pînă la apartament.

LIVRAREA ÎN REPUBLICA MOLDOVA SE EFECTUEAZĂ PRIN SERVICIUL DE LIVRARE NOVA POSHTA

  • Termen de livrare pentru comenzile în toată țara- pînă la 3 zile (se discută cu operatorul), cost de livrare pentru comenzile de până la 2 kg – de la 70 lei și peste
  • Livrarea se efectuează după programare și ca urmare de traseul mașinei al companiei ( se specifică cu operatorul ) și în cazul că vă aflați în afara localității specificate în traseu.
  • La expedierea coletului noi o să vă trimitem numărul poștal după care o să puteți urmări în ce loc se află coletul pe site-ul https://novaposhta.md (https://novaposhta.md/)
  • Plata mărfii se face direct la curier în numerar

Regulile, care le recomandăm să le urmăriți la primirea comenzii:

  1. Asigurați-vă dacă numele produsului cît și cantitate specificată, este indentic cererii d-vstră.
  2. Deschideți cutia cu livratorul și asigurați-vă că este anume aceea ce ați comndat.
  3. Asigurați-vă dacă coletul este intact, nu sunt semne de detereorare și impact mecanic extern.
  4. Asigurați-vă dacă produsele sunt intacte, precum și în efectuarea bunurilor achiziționate.
  5. În cazul acceptării mărfurilor și plății acestora, d-vstră confirmați că nu aveți pretenții asupra comenzii.